- Eingehende E-Mails automatisch sortieren und Antworten vorbereiten
- Follow-up-Mails nach Terminen oder Anfragen
- Postfach-Triage: Wichtiges erkennen, Spam filtern
- Automatische Bestätigungen und Benachrichtigungen
Leistung 02 · KI-Automatisierung
KI-Automatisierung:
KI-Automatisierung:
Prozesse, die von selbst laufen.
KI-Automatisierung heißt: Wiederkehrende Aufgaben wie E-Mails sortieren, Angebote vorbereiten oder Belege erfassen erledigt ein Workflow, also eine feste Abfolge von Arbeitsschritten, und KI übernimmt darin das Lesen und Einordnen. Wir setzen diese Prozessautomatisierung für kleine und mittlere Unternehmen mit n8n und Make um, angebunden an Ihre vorhandene Software. Was ein Mensch vorher freigibt, legen Sie fest.
Automatisierung, die liefert
Was ist KI-Automatisierung
Was ist KI-Automatisierung
für KMU?
KI-Automatisierung bei DR Automation verbindet Ihre bestehenden Systeme zu einem nachvollziehbaren Ablauf. Mit n8n, Make und passenden KI-Modellen binden wir E-Mail, CRM (Ihre Kundenverwaltung) und Buchhaltung an. Vor dem Start klären wir Datenverarbeitung, Hosting und Zugriffsrechte, und Sie legen mit uns fest, welche Ergebnisse ein Mensch vor der Verwendung freigibt. Braucht eine Aufgabe mehrere Schritte mit eigenen Entscheidungen, etwa Daten nachschlagen oder Rückfragen stellen, setzen wir KI-Agenten ein.
Was wir für Sie automatisieren
Für jeden Bereich
Für jeden Bereich
der richtige Workflow
Einige Beispiele für Geschäftsprozesse, die sich automatisieren lassen. Wir bauen sie mit n8n und Make und setzen KI dort ein, wo Texte gelesen, eingeordnet oder formuliert werden müssen.
- Neue Leads automatisch erfassen und qualifizieren
- CRM-Einträge ohne manuelles Tippen
- Angebote vorbereiten und versenden
- Nachfass-Sequenzen, die von alleine laufen
- Social-Media-Beiträge planen und posten
- Automatisierte Videos erstellen und veröffentlichen
- Blog-Artikel und SEO-Texte generieren
- Newsletter-Kampagnen personalisieren
- Rechnungseingang automatisieren, verarbeiten und zuordnen
- Termine koordinieren und Kalender synchronisieren
- Urlaubsanträge und Abwesenheiten verwalten
- Dokumente automatisch ablegen und benennen
- Anfragen automatisch kategorisieren und priorisieren
- Häufige Fragen sofort durch KI beantworten lassen
- Tickets erstellen und dem richtigen Team zuweisen
- Kundenzufriedenheit automatisch abfragen
- Daten intelligent zwischen Tools synchronisieren
- Regelmäßige Reports automatisch erstellen
- Echtzeit-Dashboards füttern
- Excel-Listen durch nachvollziehbare Abläufe ersetzen
Interaktive Demo
Bauen Sie Ihre Automatisierung
Schalten Sie Quellen zu. Ihre KI in der Mitte verarbeitet sie und spielt das Ergebnis an Ihr Unternehmen zurück. Die Demo zeigt, wie ein KI-Agent Informationen aus mehreren Systemen zusammenführen kann.
KlickenTippen Sie die Quellen an und wieder ab
Ihre KI
Ihr Unternehmenalles läuft zusammen
Live
So gehen wir vor
So läuft die Prozessautomatisierung ab
Ein Ablauf nach dem anderen, jeder mit klarem Zielbild und Angebot vor dem Start. So bleibt die Einführung überschaubar, auch ohne eigene IT-Abteilung.
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos. Welcher Ablauf kostet heute am meisten Zeit? Wir sagen Ihnen, ob er sich automatisieren lässt und was das ungefähr bedeutet. Wer vorher wissen will, wo er steht, macht die KI-Potenzialanalyse.
Prozess auswählen und Zielbild
Wir nehmen einen Ablauf, nicht zehn. Sie bekommen ein Zielbild in Alltagssprache: Was geht rein, was kommt raus, wer prüft wann. Dazu ein Angebot mit vereinbartem Umfang und verbindlichem Zeitrahmen. Wer noch unsicher ist, welcher Prozess zuerst dran ist, startet mit der KI-Beratung.
Bauen, testen, einführen
Wir bauen den Workflow mit n8n, Make und KI-Agenten, testen ihn mit Ihren echten Fällen und führen Ihr Team ein, im Rhein-Main-Gebiet gern vor Ort. Erste Ergebnisse sehen Sie meist nach 2 bis 4 Wochen, der genaue Zeitplan steht im Angebot.
Betrieb und Ausbau
Die Automatisierung läuft im Hintergrund weiter, wir bleiben erreichbar. Alles Gebaute gehört Ihnen, inklusive Zugängen und Daten. Der nächste Prozess folgt erst, wenn der erste sich rechnet.
Konkrete Beispiele
Welche Prozesse sollten KMU zuerst automatisieren?
Ein guter Start ist meist eine von vier Baustellen. E-Mail-Postfächer, die sich selbst sortieren und Antworten vorbereiten. Angebote, die direkt aus der Anfrage entstehen statt aus Copy-and-paste. Rechnungen und Belege, die automatisch erfasst und dem richtigen Vorgang zugeordnet werden. Und Anfragen von Interessenten, die qualifiziert im CRM landen statt im Posteingang zu versanden.
Was genau automatisiert wird, unterscheidet sich je nach Betrieb: Im einen Unternehmen sind es Anfragen und Angebote, im anderen Kundenanfragen und Belege oder Terminvereinbarung und Dokumente. Das Muster ist immer dasselbe: Ein Ablauf, der täglich vorkommt, folgt klaren Regeln und kostet Zeit, die woanders fehlt. Wie viele Stunden das bei Ihnen sind, beziffern wir im Erstgespräch, statt mit pauschalen Prozentzahlen zu werben.
Live im Einsatz
Wo das heute schon läuft
Drei Betriebe mit Namen, Ort und Website, die Sie selbst öffnen können. Bei zweien arbeitet die Automatik im Hintergrund mit: Objektdaten, die sich selbst aktualisieren, und ein Assistent, der Erstbesucher zum Termin führt.
H&O IMMO
Die Objektdaten pflegt das Team nur an einer Stelle: Was in der Maklersoftware freigegeben wird, steht kurz darauf auf der Website, mit Bildern, Preis und Status. Kein Abtippen, keine zweite Liste.
Paul Hüttig & Anna Leah OrtmannMitgründer, H&O IMMO Nidderau
Cooldown
Ein Assistent beantwortet die immer gleichen Fragen von Erstbesuchern und führt sie zum Probetermin in der nächstgelegenen Boutique. Buchungen laufen je Standort getrennt, Franchise-Anfragen über eine eigene Strecke.
Joey OlbrichGeschäftsführer, exact health GmbH Wetzlar
SIGHT Studio
Hier haben wir den Auftritt gebaut, nicht automatisiert: vier Leistungsstrecken, ein Projektarchiv und ein direkter Weg zur Anfrage. Auch das gehört dazu, wenn am Ende mehr Aufträge herauskommen sollen.
Nick MöllerGründer & Kreativdirektor, SIGHT Studio Lübeck
Häufige Fragen
Kurz beantwortet: KI-Automatisierung
Eine ausführliche Einordnung finden Sie in unserer Kostenübersicht für KI-Automatisierung.
Was kostet KI-Automatisierung?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach bekommen Sie ein Angebot für den ersten Ablauf, das Umfang, Ergebnis und Zeitrahmen vorher festlegt. Der nächste Prozess folgt erst, wenn der erste sich rechnet. Wovon die Kosten abhängen, zeigt unsere Kostenübersicht, Marktpreise für Lizenzen und Werkzeuge der Ratgeber Was kostet KI im Unternehmen?
Wie lange dauert die Einführung?
Erste Ergebnisse sehen Sie meist nach 2 bis 4 Wochen. Wir starten mit einem Ablauf, nicht mit zehn, bauen ihn, testen ihn mit Ihren echten Fällen und führen Ihr Team ein. Der genaue Zeitrahmen steht verbindlich im Angebot.
Welche Prozesse eignen sich zuerst?
Am schnellsten rechnen sich Abläufe, die täglich vorkommen und klaren Regeln folgen: Posteingang sortieren und Antworten vorbereiten, Angebote aus Anfragen erstellen, Rechnungen und Belege erfassen, Anfragen qualifiziert ins CRM übergeben. Welcher bei Ihnen zuerst dran ist, zeigt die kostenlose Potenzialanalyse.
Welche Tools setzen Sie ein?
Wir bauen mit n8n und Make und ergänzen KI-Agenten auf Basis großer Sprachmodelle. Angebunden werden Ihre bestehenden Systeme wie E-Mail, CRM, Buchhaltung und Kalender über Schnittstellen. Wir hosten bevorzugt in der EU, und alles Gebaute gehört nach der Übergabe Ihnen, inklusive Zugängen. Wie sich die Werkzeuge unterscheiden, erklärt der Ratgeber n8n, Make oder Zapier.
Brauchen wir eine eigene IT-Abteilung?
Nein, dafür sind wir da. Sie beschreiben den Ablauf in Alltagssprache, wir bauen und dokumentieren ihn. Ihr Team bekommt eine Einführung, im Rhein-Main-Gebiet gern vor Ort, und weiß danach, wo es hinschauen muss.
Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent erledigt mehrstufige Aufgaben selbstständig, statt nur eine Frage zu beantworten: Er liest eine Anfrage, holt Daten aus Ihrem CRM, erstellt einen Antwortentwurf und legt ihn zur Freigabe vor. Was er darf und was ein Mensch prüft, legen wir gemeinsam fest. Mehr dazu auf der Seite KI-Agenten für Unternehmen.
Ist KI-Automatisierung DSGVO-konform?
Sie lässt sich datenschutzkonform nach DSGVO umsetzen, wenn die Fragen vor dem Bau geklärt werden, nicht danach. Wir setzen bevorzugt auf EU-Hosting, schließen Auftragsverarbeitungs-Verträge für die eingesetzten Dienste und berücksichtigen die Pflichten aus dem EU AI Act. Welche Daten wohin fließen, sehen Sie im Zielbild, bevor wir bauen.
Was passiert nach dem Go-live?
Die Automatisierung läuft im Hintergrund weiter. Wir bleiben erreichbar, auch kurzfristig vor Ort in Hessen, und bauen Schritt für Schritt aus, wenn es sich rechnet. Sie behalten jederzeit die Kontrolle: Alles Gebaute gehört Ihnen, inklusive exportierbarer Daten.
Was ist der Unterschied zwischen Prozessautomatisierung und KI-Automatisierung?
Klassische Prozessautomatisierung folgt festen Regeln: Geht ein Formular ein, wird ein Kontakt im CRM angelegt und eine Bestätigung verschickt. KI-Automatisierung ergänzt Schritte, für die bisher ein Mensch nötig war, etwa eine frei formulierte E-Mail lesen, einordnen und eine Antwort entwerfen. In der Praxis kombinieren wir beides: feste Regeln, wo sie reichen, und KI dort, wo sie einen Schritt wirklich übernimmt.
Lohnt sich KI-Automatisierung für kleine Unternehmen?
Oft ja, wenn ein Ablauf häufig vorkommt, klaren Regeln folgt und heute spürbar Zeit kostet. Pauschale Prozentzahlen zur Zeitersparnis sagen wenig über Ihren Betrieb aus. Deshalb beziffern wir im Erstgespräch, wie viele Stunden Ihr Ablauf heute kostet, und stellen das dem Aufwand gegenüber. Rechnet es sich nicht, sagen wir das.
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Wählen Sie einen Slot, der Ihnen passt. In 30 Minuten klären wir, welcher Workflow bei Ihnen am meisten Zeit spart und ob n8n mit DSGVO-konformem EU-Hosting sinnvoll ist.
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